PERSÖNLICH · AUF AUGENHÖHE · SEIT 2019
Gute Versorgung beginnt mit Zuhören.
Bei Edi Cares geht es nicht zuerst um Produkte. Es geht um dich, deinen Alltag und darum, was du wirklich brauchst.
Wir nehmen uns Zeit, hören zu und suchen gemeinsam nach einer Versorgung, die nicht nur auf dem Papier passt, sondern auch in deinem Alltag funktioniert.
UNSERE GESCHICHTE
Aus eigener Erfahrung entstanden.
Edi Cares wurde 2019 von Edison Kasumaj gegründet.
Seit seinem 10. Lebensjahr ist Edi Paraplegiker und Rollstuhlfahrer. Viele Herausforderungen rund um Hilfsmittel, Versorgung und Selbstständigkeit kennt er deshalb nicht nur aus der Beratung, sondern aus seinem eigenen Alltag.
Über viele Jahre hat er selbst erlebt, wie wichtig es ist, dass ein Hilfsmittel nicht einfach medizinisch richtig ist. Es muss zum Menschen, zu seinen Bedürfnissen und zu seinem täglichen Leben passen.
Genau aus dieser Erfahrung ist Edi Cares entstanden.
WAS UNS WICHTIG IST
Was du bei Edi Cares erwarten kannst.
Gute Versorgung bedeutet für uns mehr als eine Bestellung. Wir möchten dich verstehen, mitdenken und auch dann für dich da sein, wenn sich etwas verändert.
Zuhören
Wir nehmen uns Zeit und möchten verstehen, was in deinem Alltag wirklich wichtig ist. Denn nur wenn wir deine Situation kennen, können wir gemeinsam die richtige Lösung finden.
Mitdenken
Wir schauen nicht nur auf ein einzelnes Produkt. Wir betrachten deine Versorgung als Ganzes und überlegen gemeinsam, was für dich einfach, zuverlässig und alltagstauglich funktioniert.
Dranbleiben
Unsere Unterstützung endet nicht nach der Bestellung. Wenn etwas nicht funktioniert oder sich deine Bedürfnisse verändern, suchen wir gemeinsam nach einer neuen Lösung.
Persönlich erreichbar, vertraut mit deiner Situation und auch nach der Lieferung an deiner Seite.
DAMIT ES FÜR DICH EINFACHER WIRD
Wir kümmern uns darum.
Von der ersten Frage bis zur regelmässigen Versorgung: Wir möchten dir möglichst viele organisatorische Schritte abnehmen und dir einen direkten Ansprechpartner geben.
Persönliche Beratung
Wir besprechen deine Situation und suchen gemeinsam nach einer Versorgung, die zu dir und deinem Alltag passt.
Hilfsmittel & Versorgung
Hilfsmittel rund um Blase und Darm – individuell ausgewählt und passend zu deinen persönlichen Bedürfnissen.
Rezeptservice
Wir unterstützen dich bei Rezepten und Dauerrezepten und helfen dir dabei, dass deine Versorgung weiterläuft.
Versicherung & Abrechnung
Wir unterstützen bei organisatorischen Fragen und kümmern uns um die direkte Abrechnung, wo dies möglich ist.
Bestellung & Lieferung
Einfach bestellen, diskret erhalten. Wir sorgen für eine zuverlässige und unkomplizierte Lieferung.
Wenn sich etwas verändert
Bedürfnisse verändern sich. Dann schauen wir gemeinsam hin und suchen nach einer Lösung, die wieder zu deinem Alltag passt.
DIE MENSCHEN HINTER EDI CARES
Persönliche Betreuung beginnt mit persönlichen Ansprechpartnern.
Bei Edi Cares sollst du wissen, mit wem du sprichst. Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden persönlich kennen und langfristig begleiten.
Edison „Edi“ Kasumaj
Edi verbindet persönliche Lebenserfahrung mit individueller Beratung. Ihm ist wichtig, dass nicht einfach ein Produkt geliefert wird, sondern eine Lösung entsteht, die im Alltag wirklich funktioniert.
Patrick Amsler
Patrick unterstützt unsere Kundinnen und Kunden persönlich, unkompliziert und zuverlässig. Er hört zu, denkt mit und begleitet bei Fragen rund um die Versorgung.
PERSÖNLICH FÜR DICH DA
Lass uns gemeinsam schauen, was zu deinem Alltag passt.
Du hast Fragen zu deiner Versorgung, möchtest etwas verändern oder suchst eine Lösung, die besser zu deinen Bedürfnissen passt? Melde dich bei uns. Wir hören zu und nehmen uns Zeit für dich.